納期について

イキクッカは通常、ご注文の確定(*)から発送まで最低でも2週間ほどお時間を頂きます。
納期は、出荷工場の在庫状況によっても変わりますが、現在新型コロナウィルスの影響により、製造・出荷人員の安定確保ができない状況となっているため、発送まで時間がかかっています。（ベッド製品を含む受注生産品をご注文頂いた場合は、発送まで3週間から4週間ほどお時間を頂く場合がございます）。

*ウェブサイト上でのご購入手続き自体は完了していても、担当者とのやりとりを経て初めてご注文が「確定」となります。この担当者とのやりとりはとても重要なプロセスで、パーツの種類が豊富なイキクッカのご購入の際には欠かせません。

配送について

当店の提携配送業社

イキクッカの配送は全て業務用便で行われ、ご注文の内容（サイズ、重量）によって使用する配送業社は変わります。
担当者とのメールのやりとりには、送料の見積もりも含まれますので、担当者からのメールを必ずご確認ください。

イキクッカはパーツごとに分けて梱包して発送しますので、通常の家具よりは配送時のかさばりは小さくて済みます。しかしながら、ボリュームが大きくなりやすいことに変わりは無く、どうしても配送料金がかかってしまいます。
そのため、当店ではできるだけ送料を低く抑えるために、複数の運送会社の見積もりをとり、最適な配送プランをお客様にご案内致します。
複数の配送プランがある場合は、お客様に適したプランをお選び頂きます。

ウェブサイト上のご購入手続き後も、担当者とのやりとりが続きますが
イキクッカをご購入またはご検討頂く際はこれらの点を何卒ご理解・ご了解ください。